Retours et remboursements

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60 jours pour changer d'avis

La loi vous donne 14 jours après réception pour vous rétracter d'un achat en ligne. Nous allongeons ce délai à 60 jours après la livraison.

Comment faire

1. Écrivez-nous à contact@noryvi.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons l'adresse et les instructions de retour.
3. Renvoyez le produit en bon état et complet, avec ses coussins.

Remboursement

Nous vous remboursons le prix total, avec le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après réception du retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.

Produit défectueux

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans. Si le produit est défectueux ou si nous vous avons envoyé un autre article que celui commandé, écrivez-nous avec une photo : nous le remplaçons ou vous remboursons, et les frais d'envoi sont à notre charge.