Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Définitions
Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») sont proposées par Noryvi.
« Site » : https://noryvi.com/ et toutes ses pages. « Produits » : les produits vendus sur le site. « Vendeur » : Noryvi. « Client » : toute personne qui achète un produit sur le site. « Consommateur » : personne physique qui agit en dehors de son activité professionnelle.
Le client déclare avoir lu les CGV et les accepter.

2. Application
Le vendeur peut modifier les CGV en publiant une nouvelle version sur le site. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Le site vend des portefeuilles et leurs accessoires.

3. Service client
Par e-mail à contact@noryvi.com, en indiquant votre nom, votre demande et votre numéro de commande.

4. Commande
Chaque fiche produit décrit précisément le produit (matières, dimensions, poids, contenu du colis) et les photos correspondent au produit vendu. Le contrat est conclu lorsque le client confirme sa commande, accepte les CGV et paie.

5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, TTC. Le prix affiché au moment de la commande est le prix final. Le prix total est payé en une seule fois à la commande : nous ne proposons ni paiement en plusieurs fois ni paiement différé. Le paiement est traité par un service sécurisé ; le site n'a pas accès aux données bancaires du client.

6. Livraison
La livraison en France est offerte. La commande est préparée sous 24 à 48 h puis livrée en 6 à 11 jours ouvrés, et au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. Si le produit n'est pas disponible dans ce délai, le vendeur prévient le client, qui choisit d'attendre ou d'annuler sa commande avec le remboursement intégral de la somme payée. Le vendeur ne livre jamais un autre produit que celui commandé et décrit sans l'accord explicite du client. En cas d'erreur de livraison, le vendeur échange le produit ou rembourse à ses frais.

7. Droit de rétractation
Le consommateur peut se rétracter sans motif dans les 14 jours suivant la réception du produit ; le vendeur porte volontairement ce délai à 60 jours. Le produit doit être retourné en bon état et complet. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de livraison. Le remboursement est fait avec le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après.

8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Force majeure
Le vendeur n'est pas responsable d'une inexécution due à un cas de force majeure. Le client peut alors annuler sa commande et être remboursé intégralement.

10. Données personnelles
Conformément au RGPD, le client peut accéder à ses données, les rectifier, les effacer ou s'opposer à leur traitement en écrivant à contact@noryvi.com.

11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut d'abord écrire au service client, puis recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.