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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Vendeur

Noryvi, micro-entreprise, 82 Rue François Reboul, France. E-mail : contact@noryvi.com.

2. Produits et prix

Chaque fiche produit indique la description précise du produit (matériaux, dimensions, poids, contenu du colis). Les prix sont indiqués en euros, TTC. La livraison en France est offerte. Le prix affiché au moment de la commande est le prix final.

3. Commande et paiement

Le contrat est conclu à la confirmation de la commande. Le prix total est payé en une seule fois au moment de la commande. Nous ne proposons ni paiement en plusieurs fois ni paiement différé.

4. Livraison

La commande est préparée sous 24 à 48 h, puis livrée en 6 à 12 jours ouvrés, soit 8 à 14 jours ouvrés au total après la confirmation de la commande, et au plus tard dans un délai de 30 jours. Si le produit n'est pas disponible dans ce délai, l'acheteur choisit d'attendre ou d'annuler sa commande avec le remboursement intégral de la somme payée.

5. Aucun remplacement de produit

Le vendeur ne livre jamais un autre produit que celui commandé et décrit sans l'accord préalable et explicite de l'acheteur.

6. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours après réception pour se rétracter sans donner de motif ; le vendeur porte volontairement ce délai à 60 jours. La marche à suivre est décrite sur la page Retours et remboursements.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés.

8. Litiges

En cas de litige, le consommateur peut d'abord nous écrire à contact@noryvi.com, puis recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s'applique.