Vrácení zboží

Vrácení zboží a reklamace

60 dní na vrácení

Ze zákona můžete od smlouvy uzavřené přes internet odstoupit do 14 dní od převzetí zboží. My tuto lhůtu prodlužujeme na 60 dní od doručení, i když jste výrobek už vyzkoušeli.

Jak postupovat

1. Napište nám na contact@noryvi.com s číslem objednávky.
2. Pošleme vám adresu a pokyny pro vrácení.
3. Zboží odešlete nepoškozené a kompletní (včetně Card Pro a nabíječky, pokud byly součástí objednávky).

Vrácení peněz

Celou kupní cenu vám vrátíme stejnou platební metodou nejpozději do 14 dní od obdržení vráceného zboží. Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník, s výjimkou vadného nebo chybně dodaného zboží.

Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Pokud je výrobek vadný nebo jsme poslali jiný, než jste objednali, napište nám s fotografií: vadu vyřešíme výměnou nebo vrácením peněz a náklady na dopravu neseme my.